همه نکاتی که باید درباره تبلیغات در گوگل بدانید: 14 نکته مهم
تبلیغات گوگل (گوگل Ads) یکی از موثرترین روشها برای جذب مشتریان بالقوه به فروشگاه اینترنتی شماست. با رعایت نکات کلیدی و بهینهسازی کمپینهای تبلیغاتی، میتوانید بازدهی سرمایهگذاری خود را به طور چشمگیری افزایش دهید. در این مقاله، 14 نکته کاربردی و امتحان شده برای تبلیغات موثر در گوگل برای فروشگاههای اینترنتی را بررسی خواهیم کرد.
- ✳️
1. تحقیق کلمات کلیدی دقیق:
قبل از شروع هر کمپینی، لیستی جامع از کلمات کلیدی مرتبط با محصولات و خدمات خود تهیه کنید. از ابزارهایی مانند گوگل Keyword Planner و سایت سمروش برای یافتن کلمات کلیدی با حجم جستجوی بالا و رقابت کم استفاده کنید. - ✳️
3. بهرهگیری از کلمات کلیدی منفی:
کلمات کلیدی منفی به شما امکان میدهند تا تبلیغات خود را از نمایش به کاربرانی که به دنبال محصولات یا خدمات شما نیستند، منع کنید. این کار از هدر رفتن بودجه تبلیغاتی شما جلوگیری میکند. - ✳️
4. ساختار کمپین منظم:
کمپینهای تبلیغاتی خود را با ساختاری منطقی سازماندهی کنید. از کمپینها، گروههای تبلیغاتی و تبلیغات مختلف برای هدف قرار دادن گروههای مختلف مشتریان و محصولات استفاده کنید. - ✳️
8. زمان بندی تبلیغات:
تبلیغات خود را در زمانهایی که مخاطبان شما آنلاین هستند و احتمال خرید بیشتری دارند، نمایش دهید. - ✳️
9. بهرهگیری از گوگل Shopping Ads:
اگر محصولاتی را می فروشید که با گوگل Shopping سازگار هستند، از این نوع تبلیغات برای نمایش محصولات خود در نتایج جستجو استفاده کنید. - ✳️
10. ردیابی و تجزیه و تحلیل نتایج:
به طور منظم نتایج کمپینهای تبلیغاتی خود را ردیابی و تجزیه و تحلیل کنید. از گوگل آنالیتیکس و گوگل Ads برای بررسی عملکرد تبلیغات، شناسایی نقاط قوت و ضعف و انجام بهینهسازیهای لازم استفاده کنید. - ✳️
11. بهینه سازی مستمر نرخ تبدیل:
نرخ تبدیل (Conversion Rate) را به طور مستمر بهینه کنید. عواملی مانند طراحی وبسایت، سرعت بارگذاری صفحات، و فرآیند خرید را بهبود بخشید تا کاربران را به مشتری تبدیل کنید.
- ✳️
12. بهرهگیری از ریمارکتینگ:
از ریمارکتینگ برای هدف قرار دادن کاربرانی که قبلاً از وبسایت شما بازدید کردهاند اما خریدی انجام ندادهاند، استفاده کنید. با نمایش تبلیغات جذاب و پیشنهادهای ویژه، آنها را به بازگشت و خرید ترغیب کنید. - ✳️
14. بودجه بندی مناسب:
بودجه تبلیغاتی خود را به درستی تخصیص دهید. ابتدا با بودجهای کم شروع کنید و به تدریج آن را افزایش دهید، در حالی که عملکرد تبلیغات خود را رصد میکنید.
این نکات تنها شروع راه هستند. با یادگیری مستمر و به روز بودن با آخرین تغییرات الگوریتم های گوگل، میتوانید کمپین های تبلیغاتی خود را همیشه در بهترین حالت نگه دارید.
14 نکته طلایی برای تبلیغات گوگل در فروشگاه اینترنتی
1. تحقیق کلمات کلیدی دقیق و هدفمند
انتخاب کلمات کلیدی مناسب، پایه و اساس موفقیت کمپین تبلیغاتی شماست.از ابزارهایی مانند گوگل Keyword Planner، سایت سمروش و Ahrefs برای یافتن کلمات کلیدی مرتبط، با حجم جستجوی بالا و رقابت کم استفاده کنید.به دنبال کلمات کلیدی دم بلند باشید که دقیقاً نیاز مشتری را برآورده میکنند.به جای بهرهگیری از کلمات کلیدی کلی مانند “کفش”، از کلمات کلیدی دقیقتر مانند “خرید کفش اسپرت مردانه سایز 42” استفاده کنید.این کار باعث میشود تبلیغات شما به مخاطبان هدفمندتری نمایش داده شود.
لیست کلمات کلیدی خود را به طور مداوم بررسی و به روز کنید.
با گذشت زمان، رفتار کاربران و روند جستجو تغییر میکند.
پس، باید لیست کلمات کلیدی خود را با این تغییرات هماهنگ کنید.به کلمات کلیدی منفی نیز توجه کنید.کلمات کلیدی منفی، کلماتی هستند که نمیخواهید تبلیغات شما با آنها نمایش داده شوند.مثلا اگر فقط کفشهای زنانه میفروشید، میتوانید کلمه کلیدی “مردانه” را به عنوان کلمه کلیدی منفی اضافه کنید.تحقیق رقبا را فراموش نکنید.ببینید رقبای شما از چه کلمات کلیدی استفاده میکنند و از استراتژیهای موفق آنها الگوبرداری کنید.
2. ایجاد ساختار کمپین منظم و هدفمند
برای هر دسته از محصولات خود، یک گروه تبلیغاتی جداگانه ایجاد کنید.در هر گروه تبلیغاتی، کلمات کلیدی و تبلیغات مرتبط با آن دسته از محصولات را قرار دهید.از نامگذاری مناسب و واضح برای کمپینها و گروههای تبلیغاتی خود استفاده کنید تا به راحتی بتوانید آنها را مدیریت و پیگیری کنید.از ساختار درختی برای کمپینهای خود استفاده کنید.مثلا یک کمپین اصلی برای “کفش” ایجاد کنید و سپس زیرمجموعههایی مانند “کفش ورزشی”، “کفش مجلسی” و “کفش راحتی” را به عنوان گروههای تبلیغاتی زیرمجموعه آن ایجاد کنید.ساختار کمپین خود را با ساختار وبسایت خود همگام کنید.
این کار باعث میشود که کاربران به راحتی بتوانند محصول مورد نظر خود را در وبسایت شما پیدا کنند.
تست و بهینهسازی ساختار کمپین خود را به طور مداوم انجام دهید.با آزمایش ساختارهای مختلف، بهترین ساختار را برای رسیدن به اهداف خود پیدا کنید.از extension های تبلیغاتی برای نمایش اطلاعات بیشتر به کاربران استفاده کنید (مانند شماره تلفن، آدرس، لینک به صفحات مهم وبسایت و...).
3. نوشتن تبلیغات جذاب و متقاعد کننده
تبلیغات شما باید جذاب، متقاعد کننده و مرتبط با کلمات کلیدی و صفحه فرود شما باشند. از عناوین جذاب و توصیفات دقیق برای جذب توجه کاربران استفاده کنید. در تبلیغات خود از کلمات کلیدی استفاده کنید. این کار باعث میشود که تبلیغات شما مرتبطتر به نظر برسند و شانس کلیک خوردن آنها افزایش یابد. از A/B Testing برای تست تبلیغات مختلف استفاده کنید و ببینید کدام تبلیغات بهترین عملکرد را دارند. به طور مداوم تبلیغات خود را بهینه کنید تا نرخ کلیک (CTR) و نرخ تبدیل (Conversion Rate) خود را افزایش دهید. 
از زبان ساده و روان در تبلیغات خود استفاده کنید. از اصطلاحات تخصصی و پیچیده خودداری کنید تا همه کاربران بتوانند پیام شما را درک کنند. از پیشنهادات ویژه و تخفیفها در تبلیغات خود استفاده کنید. این کار میتواند باعث جذب بیشتر کاربران شود.
4. بهینه سازی صفحات فرود (Landing Pages)
از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت در صفحه فرود خود استفاده کنید. این کار میتواند به جذب توجه کاربران و افزایش نرخ تبدیل کمک کند. از نظرات و بازخوردهای مشتریان در صفحه فرود خود استفاده کنید. این کار میتواند به افزایش اعتبار شما در نظر کاربران کمک کند. سرعت بارگذاری صفحه فرود را بهینه کنید. یک صفحه فرود کند میتواند باعث از دست دادن مشتریان شود. از گوگل آنالیتیکس برای پیگیری عملکرد صفحات فرود خود استفاده کنید و ببینید چه چیزی کار میکند و چه چیزی کار نمیکند.
5. هدف گذاری دقیق مخاطبان
از ابزارهای هدفگیری گوگل برای نمایش تبلیغات خود به مخاطبان خاص استفاده کنید. میتوانید مخاطبان خود را بر اساس موقعیت جغرافیایی، سن، جنسیت، علایق و رفتار آنلاین آنها هدف قرار دهید. از Remarketing برای نمایش تبلیغات خود به کاربرانی که قبلاً از وبسایت شما بازدید کردهاند استفاده کنید. این کار میتواند به افزایش نرخ تبدیل کمک کند. از Custom Audiences برای هدف قرار دادن کاربرانی که لیست ایمیل آنها را دارید استفاده کنید. از Similar Audiences برای پیدا کردن کاربرانی که شبیه مشتریان فعلی شما هستند استفاده کنید. از Location Targeting برای هدف قرار دادن کاربرانی که در یک منطقه جغرافیایی خاص قرار دارند استفاده کنید. از Demographic Targeting برای هدف قرار دادن کاربرانی که دارای ویژگیهای جمعیتی خاصی هستند استفاده کنید. از Interest-Based Targeting برای هدف قرار دادن کاربرانی که به موضوعات خاصی علاقه دارند استفاده کنید.
6. بهرهگیری از افزونه های تبلیغاتی (Ad Extensions)
افزونههای تبلیغاتی اطلاعات بیشتری را در تبلیغات شما نمایش میدهند و میتوانند نرخ کلیک (CTR) شما را افزایش دهند. از افزونههای مختلفی مانند Site Links، Callouts، Structured Snippets و Location Extensions استفاده کنید. از Sitelink Extensions برای نمایش لینک به صفحات مهم وبسایت خود در تبلیغات خود استفاده کنید. از Location Extensions برای نمایش آدرس و شماره تلفن خود در تبلیغات خود استفاده کنید. از Price Extensions برای نمایش قیمت محصولات خود در تبلیغات خود استفاده کنید. از Promotion Extensions برای نمایش تخفیفها و پیشنهادات ویژه خود در تبلیغات خود استفاده کنید.
7. بهینه سازی Bid و بودجه
به طور مداوم Bid و بودجه خود را بهینه کنید تا بیشترین بازدهی را از تبلیغات خود کسب کنید. از Automated Bidding Strategies مانند Target CPA و Target ROAS استفاده کنید تا فرآیند Bid را خودکار کنید. از Manual Bidding برای کنترل بیشتر بر Bid خود استفاده کنید. از Bid Adjustments برای افزایش یا کاهش Bid خود بر اساس فاکتورهای مختلف مانند موقعیت جغرافیایی، دستگاه و زمان روز استفاده کنید. از Conversion Tracking برای پیگیری تبدیلهای خود و اندازهگیری بازدهی تبلیغات خود استفاده کنید. بودجه خود را به طور استراتژیک بین کمپینها و گروههای تبلیغاتی خود توزیع کنید. از Budget Simulator برای پیشبینی عملکرد تبلیغات خود با بودجههای مختلف استفاده کنید. به طور منظم گزارشهای عملکرد تبلیغات خود را بررسی کنید و بر اساس آنها تصمیمات Bid و بودجه خود را اتخاذ کنید.
8. پیگیری و اندازه گیری نتایج
نرخ کلیک (CTR)، نرخ تبدیل (Conversion Rate)، هزینه به ازای هر کلیک (CPC) و بازگشت سرمایه (ROAS) را پیگیری کنید. از دادهها برای بهینهسازی تبلیغات خود و بهبود عملکرد آنها استفاده کنید. اهداف واضح و قابل اندازهگیری برای تبلیغات خود تعیین کنید و پیشرفت خود را در رسیدن به این اهداف پیگیری کنید. از تست A/B برای آزمایش تغییرات مختلف در تبلیغات خود و اندازهگیری تاثیر آنها بر عملکرد استفاده کنید.
9. بهرهگیری از تصاویر و ویدیوهای جذاب
تصاویر و ویدیوهای جذاب میتوانند توجه کاربران را جلب کنند و نرخ کلیک (CTR) شما را افزایش دهند. از تصاویر و ویدیوهای با کیفیت و مرتبط با محصولات خود استفاده کنید. تصاویر و ویدیوهای خود را برای پلتفرمهای مختلف بهینه کنید. از فرمتهای تبلیغاتی تصویری و ویدیویی مختلف استفاده کنید. از Call to Action (CTA) در تصاویر و ویدیوهای خود استفاده کنید. داستانسرایی را در تصاویر و ویدیوهای خود امتحان کنید. از محتوای تولید شده توسط کاربر (UGC) در تبلیغات خود استفاده کنید. به طور منظم تصاویر و ویدیوهای خود را به روز کنید.
10. بهرهگیری از تبلیغات Remarketing
تبلیغات Remarketing به شما امکان میدهند تبلیغات خود را به کاربرانی که قبلاً از وبسایت شما بازدید کردهاند نمایش دهید. این کار میتواند به افزایش نرخ تبدیل کمک کند. لیستهای Remarketing خود را بر اساس رفتار کاربران در وبسایت خود تقسیمبندی کنید. تبلیغات Remarketing خود را با پیامهای شخصیسازی شده به کاربران نمایش دهید. از پیشنهادات ویژه و تخفیفها در تبلیغات Remarketing خود استفاده کنید. از زمانبندی مناسب برای نمایش تبلیغات Remarketing خود استفاده کنید. از Dynamic Remarketing برای نمایش تبلیغات محصولات خاص به کاربرانی که آنها را در وبسایت شما مشاهده کردهاند استفاده کنید. از Remarketing Lists for Search Ads (RLSA) برای بهینهسازی Bid و کلمات کلیدی خود بر اساس رفتار کاربران در وبسایت خود استفاده کنید.
11. بهینه سازی برای موبایل
بسیاری از کاربران از طریق موبایل به اینترنت دسترسی دارند. پس، باید تبلیغات و وبسایت خود را برای موبایل بهینه کنید. از تبلیغات Mobile-Friendly استفاده کنید. وبسایت خود را برای موبایل بهینه کنید (Mobile-Responsive). سرعت بارگذاری وبسایت خود را در موبایل بهینه کنید. از Mobile App Extensions برای تبلیغ اپلیکیشن موبایل خود استفاده کنید. از Click-to-Call Extensions برای تشویق کاربران به تماس با شما استفاده کنید. از Location Extensions برای نمایش آدرس و شماره تلفن خود در تبلیغات موبایل خود استفاده کنید.
12. تست A/B مداوم
تست A/B یک روش عالی برای بهبود عملکرد تبلیغات شما است. با تست A/B میتوانید تغییرات مختلف در تبلیغات خود را آزمایش کنید و ببینید کدام تغییرات بهترین نتیجه را میدهند. عناوین، توصیفات، تصاویر، ویدیوها، CTA و صفحات فرود مختلف را تست کنید. هر بار فقط یک متغیر را تست کنید تا بتوانید تاثیر آن متغیر را به طور دقیق اندازهگیری کنید. از ابزارهای تست A/B مانند گوگل Optimize استفاده کنید. نتایج تست A/B خود را پیگیری کنید و از آنها برای بهینهسازی تبلیغات خود استفاده کنید. تست A/B را به طور مداوم انجام دهید. نتایج تست A/B را به اشتراک بگذارید و از آنها برای بهبود استراتژی تبلیغاتی خود استفاده کنید.
13. بهرهگیری از اسکریپت های گوگل ادز (گوگل Ads Scripts)
اسکریپت های گوگل ادز به شما امکان می دهند تا وظایف مختلف را در حساب گوگل Ads خود خودکار کنید. این کار میتواند به شما در صرفه جویی در وقت و بهبود عملکرد تبلیغات خود کمک کند. از اسکریپت ها برای مدیریت Bid، گزارش گیری، نوتیفیکیشن ها و تست A/B استفاده کنید. از اسکریپت های از پیش ساخته شده استفاده کنید یا اسکریپت های خود را بنویسید. قبل از بهرهگیری از اسکریپت ها، آنها را به طور کامل تست کنید. به طور منظم اسکریپت های خود را بررسی کنید و به روز کنید.
14. به روز ماندن با آخرین تغییرات گوگل ادز
گوگل ادز به طور مداوم در حال تغییر و تحول است. باید با آخرین تغییرات و ویژگیهای جدید گوگل Ads به روز بمانید تا بتوانید از جدیدترین ابزارها و استراتژیها برای بهبود عملکرد تبلیغات خود استفاده کنید. وبلاگ رسمی گوگل Ads، انجمنهای آنلاین و منابع آموزشی را دنبال کنید. در وبینارها و رویدادهای آموزشی گوگل Ads شرکت کنید. با سایر متخصصان گوگل Ads ارتباط برقرار کنید. به طور منظم حساب گوگل Ads خود را بررسی کنید و به دنبال ویژگیهای جدید باشید. آزمایش کنید و چیزهای جدید یاد بگیرید. همیشه در حال یادگیری باشید.
